POLITICA DE RETURNARE
Anularea comenzii
Acceptăm anularea comenzilor înainte de livrare. Dacă vă anulăm comanda, veți primi o rambursare integrală. Nu putem anula comenzile după ce produsul a fost livrat.
Orice rambursare
Acceptăm returnări de produse. Clientul are dreptul de a refuza produsul la primirea acestuia.
. Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie nesemnat și în aceeași stare în care a fost primit. Acesta trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a returna un produs, avem nevoie de o dovadă de cumpărare sau de o dovadă de achiziție. Vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți pentru a vă asigura că pachetul a fost trimis la adresa corectă.
Vă rugăm să rețineți
În cazul în care returnarea este cauzată de consumator, costurile de transport vor fi suportate de către consumator. Costul exact depinde de compania de curierat aleasă.
În cazul în care bunurile primite sunt deteriorate sau defecte din vina noastră, cumpărătorul nu va fi taxat pentru costurile de transport.
Nu se percepe nicio taxă pentru returnarea bunurilor.
Posibile rambursări
După ce am primit și inspectat bunurile returnate, vă vom trimite o chitanță prin e-mail. De asemenea, vă vom notifica dacă returul este aprobat sau respins. În cazul în care returul este aprobat, acesta va fi procesat într-un anumit număr de zile și va fi creditat automat pe cardul dvs. de credit sau pe metoda de plată inițială.
Pentru o adresă de returnare, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la yinghuihuan@outlook.com.
Acceptăm anularea comenzilor înainte de livrare. Dacă vă anulăm comanda, veți primi o rambursare integrală. Nu putem anula comenzile după ce produsul a fost livrat.
Orice rambursare
Acceptăm returnări de produse. Clientul are dreptul de a refuza produsul la primirea acestuia.
. Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie nesemnat și în aceeași stare în care a fost primit. Acesta trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a returna un produs, avem nevoie de o dovadă de cumpărare sau de o dovadă de achiziție. Vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți pentru a vă asigura că pachetul a fost trimis la adresa corectă.
Vă rugăm să rețineți
În cazul în care returnarea este cauzată de consumator, costurile de transport vor fi suportate de către consumator. Costul exact depinde de compania de curierat aleasă.
În cazul în care bunurile primite sunt deteriorate sau defecte din vina noastră, cumpărătorul nu va fi taxat pentru costurile de transport.
Nu se percepe nicio taxă pentru returnarea bunurilor.
Posibile rambursări
După ce am primit și inspectat bunurile returnate, vă vom trimite o chitanță prin e-mail. De asemenea, vă vom notifica dacă returul este aprobat sau respins. În cazul în care returul este aprobat, acesta va fi procesat într-un anumit număr de zile și va fi creditat automat pe cardul dvs. de credit sau pe metoda de plată inițială.
Pentru o adresă de returnare, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la yinghuihuan@outlook.com.